Под давлением калининградских «ПАТРИОТОВ» «горячая линия» минздрава поставлена под общественный контроль

Многочисленные жалобы жителей Калининградской области на работу учреждений системы здравоохранения теперь не будут оставаться без ответа.

Напомним, в ноябре прошлого года калининградские «ПАТРИОТЫ» организовали встречу общественности с чиновниками регионального министерства здравоохранения, на которой обсуждалась неэффективная работа «горячей линии» этого ведомства.

Участники собрания пришли к общему мнению, что ее работу нужно поставить под общественный контроль.

В течение двух месяцев шли переговоры с минздравом о том, в каком формате будут работать общественники. По словам лидера калининградских «ПАТРИОТОВ», депутата областной Думы Михаила Чесалина, сопротивление чиновников было огромно.

По инициативе Михаила Чесалина был создан общественный комитет по проблемам здравоохранения. В него вошли активисты партии «ПАТРИОТЫ РОССИИ», представители общественных, профсоюзных организаций. Координатором стала Людмила Зелинская.

16 февраля 2015 года новая «горячая линия» минздрава начала работу.

«Это действительно горячая линия. В день поступает до 50 звонков. У телефона, который практически не замолкает, дежурят чиновники с медицинским образованием. Под присмотром волонтеров они вынуждены работать в поте лица. Волонтеры записывают, по какому поводу люди звонят, на что жалуются, о чем просят, фиксируют, какие лечебные учреждения оказались в лидерах по жалобам. Люди недовольны хамством в регистратурах, фактами невыезда по вызову скорой помощи, тем, что невозможно получить бесплатные лекарства, жалуются и медики на свои условия работы», - пояснил Михаил Чесалин.

На «горячей линии» уже отдежурили 16 волонтеров, в том числе врачи и медсестры, которые иногда помогали чиновникам квалифицированно ответить на вопросы.

Темы всех звонков заносятся в специальную книгу координатора общественного комитета. В начале марта они станут предметом обсуждения на встрече с представителями государственной власти.

«Созданная линия связи с минздравом стала действительно горячей. Теперь наша задача сделать так, чтобы чиновники отреагировали на все жалобы, устранили все имеющиеся недостатки», - заявил лидер калининградских «ПАТРИОТОВ», депутат областной Думы Михаил Чесалин.

Пресс-служба
Калининградского регионального отделения
политической партии
«ПАТРИОТЫ РОССИИ»

25 февраля 2015 года