27 Октября 2020, 06:26
  • Патриотизм –
    это деятельная любовь к Родине
  • Справедливость для всех –
    счастье для каждого
  • Патриотизм выше политики
  • России нужен Национальный прорыв
  • В центре внимания государства
    должен быть человек
В России работает
80
региональных отделений
Партию представляют более
600
депутатов разных уровней

Нужно учиться защищать себя


Сергей Ярутин,
председатель Комитета Свердловского регионального отделения политической партии «ПАТРИОТЫ РОССИИ», президент попечительских советов ряда фондов и общественных организаций, член регионального штаба ОНФ.

Я постоянно общаюсь с людьми, которые оказались в беде. Особенно с теми, кто попал в кредитную кабалу. Проанализировав ситуацию, я пришел к выводу, что одна из причин, приводящих в долговую яму, – низкая правовая грамотность граждан и банальная нерешительность.

Учитесь властвовать собою

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. И это, к сожалению, так, особенно в нашей стране. Высокие чиновники иногда сокрушаются по поводу того, что в стране растет количество закредитованных граждан,  изредка появляются и статистические данные. Но это дело не меняет. Цифры – цифрами, но за ними разрушенные семьи и поломанные судьбы. Что же делать? По моему убеждению, россиянам нужно иметь в виду три вещи. Во-первых, стараться избегать брать кредиты. Во-вторых, если это и случилось, ни в  коем случае не терять самообладания. Наконец, в-третьих, повышать правовую грамотность. Другими словами, нужно учиться защищать себя.

В Свердловской области выросла доля просроченной банковской задолженности. Она достигает 7,5%, что составляет 27,7 млрд. рублей. Большая часть просрочки приходится на кредиты наличными.

Без паники!

С банками нужно общаться без спешки. Ну а если вы что-то не поняли и пропустили? С вас взыскали комиссию или заставили оплатить непонятные платежи? В этом случае можно посоветовать обратиться с жалобой. Это несложно, и нужно отстаивать свои права. Для начала следует обратиться к управляющему отделением или на службу клиентской поддержки. Если обращаетесь письменно, то заявление обязательно зарегистрировать как входящий документ.

Не подействовало? В этом случае нужно обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, Ассоциацию российских банков или к мегарегулятору – Центробанк. Дело в том, что многие из нас стесняются тревожить ведомства и боятся бумажной волокиты. Повторяю: во всех случаях необходимо отстаивать свои права.

Еще одна группа вопросов, которые задают Сергею Александровичу Ярутину на встречах и по электронной почте, — касаются деятельности коллекторских агентств. В этой сфере существует известный беспредел, когда деньги делаются важнее человека – его человеческого достоинства, здоровья и жизни.

Не так давно слово «коллектор» было неизвестно нашим соотечественникам. И вот, пришедшее из латинского языка («собиратель») в русский, оно стало частью нашей печальной действительности. Коллекторское агентство занимается сбором долгов – возвратом просроченной задолженности.

Как и зачем?

Зачем банки продают коллекторам долги заемщиков? Дело простое: как говорится, один Бог без греха. Любой банк, как правило, дорожит своей репутацией. А тут могут быть и скрытые проценты, и не совсем «джентльменские» отношения с клиентами, и другие грехи. Поэтому банкиры и обращаются к «чужому дяде»: его руками легче таскать каштаны из огня. А что в результате? Именно коллекторы звонят родственникам, знакомым, коллегам заемщика с букетом угроз, которые могут причинить вред психике даже здорового человека.  Банки в стороне, все обиды и претензии – коллекторскому агентству. Что касается «собирателей»,  то их задача в том, чтобы сломать клиента и заставить его платить.

Не все так страшно

Роспотребнадзор считает, что в российском законодательстве нет такой предпринимательской деятельности как взыскание долгов. Коллекторы ловко манипулируют понятиями о нормах гражданского законодательства. Нужно помнить: если нет определенного законодательства, тогда сложно понять, в каком правовом поле действует конкретное коллекторское агентство. Существуют и «серые» агентства, которые действуют путем угроз и уголовного преследования. Налицо настоящий телефонный терроризм. Тогда закон полностью на вашей стороне.

Необходимо помнить: действия коллекторов могут попасть под статью о вымогательстве, ведь они не являются субъектами банковской деятельности. И еще: банк уступает коллекторам свое право на истребование задолженности с клиентов. Кроме этого, происходят изменения относительно лиц по обязательству. По законодательству уступать свое требованию другому лицу допустимо, если это не противоречит закону – то есть договору. Не забудем и про такое понятие как банковская тайна. По закону, кредитор, уступающий свои права другому, должен уступить ему всю информацию о клиенте. В этом случае нарушается пункт о банковской тайне. А еще нужно помнить, что имеются и антиколлекторские агентства.

Информационный портал Свердловской области Ystav.com